Como orgulloso propietario de un Mercedes, sabe que el mantenimiento regular es clave para que su vehículo de lujo funcione sin problemas. Pero cuando vea la notificación de un «Servicio B2» en su panel, es posible que se pregunte qué implica exactamente eso y cuánto le costará.
En este artículo, analizaremos más de cerca el servicio B2 del Mercedes y desglosaremos exactamente qué elementos de servicio están incluidos para que sepa exactamente qué esperar. Si tiene algo de experiencia mecánica, puede que incluso decida completar un servicio B2 por su cuenta para ahorrar algo de dinero.
Ver también: Servicio Mercedes B3
¿Qué es un servicio Mercedes B2?
El servicio B2 forma parte del Sistema de Servicio Flexible (FSS) de Mercedes-Benz, que divide el mantenimiento del vehículo en intervalos separados según el uso y el tiempo. Este servicio sigue a un servicio A2 e incluye todos los elementos de servicio estándar de un servicio B, como cambio de aceite y filtro, inspecciones de frenos y rotación de neumáticos.
El programa de servicios de Mercedes-Benz consta de servicios menores A y servicios mayores B, que se alternan cada 10,000 millas o 12 meses. El FSS determina el horario exacto de su vehículo según sus hábitos de conducción y su uso. Un servicio B1 es el primer servicio importante de la vida de su vehículo y sigue a un servicio A1.
Aunque todos los servicios B incluyen los mismos elementos de servicio estándar, un servicio B1 también puede incluir elementos de servicio particulares que no están incluidos en otros servicios programados. Estos servicios pueden incluir el reemplazo del filtro de cabina o el cambio del líquido de frenos.
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¿Cuándo se debe realizar un servicio B2?
El servicio B2 en vehículos Mercedes normalmente se realiza alrededor de las 40.000 millas (o el cuarto año del automóvil). Esto será aproximadamente 1 año después de haber completado un servicio A2.
Como un compañero de confianza (y gracias al sistema FSS), su Mercedes sabrá la hora exacta mostrando un mensaje en su tablero. Puede decir «Servicio B2 vencido», «Servicio B2 en 30 días» o, si ha ignorado el mensaje original, algo como «Servicio B2 vencido en 30 días».
¿Qué incluye un servicio B2?
El servicio Mercedes B2 forma parte de un paquete de mantenimiento completo que permite que su vehículo funcione como nuevo durante muchos años. Este servicio consiste en una combinación de servicios B regulares y servicios B2 específicos.
Reemplazo del líquido de frenos (específico B2)
Un aspecto muy importante de un servicio B2 es la reposición del líquido de frenos. Al utilizar líquido de frenos nuevo, los frenos siguen respondiendo, lo que garantiza la seguridad en la carretera. El líquido de frenos sucio, contaminado o quemado puede provocar un rendimiento de frenado inadecuado o incluso una falla del sistema de frenos.
Limpiar y desengrasar los rieles guía del techo corredizo (específico B2)
Para aquellos con techo corredizo, es necesario limpiar y desengrasar sus rieles guía si desea que su techo corredizo funcione sin problemas y silenciosamente ahora y en el futuro. Con el tiempo, la suciedad, los residuos y la grasa pueden acumularse en los rieles, lo que hace que el techo corredizo se vuelva lento o ruidoso al abrir y cerrar.
Al dar servicio a los rieles del techo corredizo durante un servicio B2, se elimina cualquier acumulación que pueda estar obstaculizando el movimiento del techo corredizo. Además de eso, la limpieza y el mantenimiento regulares de los rieles del techo corredizo pueden ayudar a prevenir daños al motor del techo corredizo y a otros componentes, cuya reparación o reemplazo puede resultar costosa.
Reemplazo de aceite de motor sintético (servicio B estándar)
El aceite del motor se cambia durante un servicio B2 (como en cualquier cita de mantenimiento de rutina). Los vehículos Mercedes-Benz siempre utilizan aceite totalmente sintético, ya que se deteriora más lentamente que el aceite convencional, lo que permite cambios de aceite cada 10.000 millas.
Con el tiempo, el aceite de motor se vuelve menos eficaz para lubricar los componentes móviles, lo que genera más fricción y posibles daños. El nuevo aceite sintético ayuda a garantizar que su motor siga funcionando con una lubricación óptima.
Reemplazo del filtro de aceite (servicio B estándar)
Cuando llega el momento de realizar un servicio B2, no sólo se reemplaza el aceite del motor, sino también el filtro de aceite. Este componente atrapa cualquier residuo dañino antes de que pueda circular por el motor.
Reemplazar el filtro garantiza un funcionamiento libre de contaminantes y mantiene limpio el aceite nuevo.
Reemplazo del filtro de aire de la cabina (servicio B estándar)
El filtro de aire de la cabina, también llamado filtro del aire acondicionado, elimina contaminantes como el polvo y el polen del aire antes de que circule por el interior de su automóvil. Con el uso prolongado, los filtros de cabina se congestionan, degradando la calidad del aire dentro de la cabina y la funcionalidad HVAC.
Parte del servicio B2 es reemplazar este filtro para mantener el ambiente de la cabina limpio y cómodo para todos los que están dentro.
Verificar los niveles de líquido (servicio B estándar)
Durante un servicio B2, todos los niveles de líquido se inspeccionan y se completan según sea necesario, incluido el líquido de transmisión, el refrigerante, el líquido de dirección asistida, el líquido de frenos y el líquido lavaparabrisas.
Mantener niveles óptimos de líquidos es vital para la salud y el rendimiento general de su Mercedes. Los técnicos se asegurarán de que todo esté correctamente llenado.
Revisión de la presión de los neumáticos (servicio B estándar)
La presión adecuada de los neumáticos es una parte esencial del mantenimiento de tu vehículo y es algo que está cubierto en un servicio B2. Asegurarse de que sus neumáticos, incluido el de repuesto, estén inflados a la presión correcta puede ayudar a prolongar su vida útil y mantener la eficiencia del combustible.
No mantener la presión adecuada de los neumáticos puede provocar una variedad de problemas, incluido el desgaste desigual y la reducción de la capacidad de manejo.
Revisión de los componentes del freno (servicio B estándar)
Un servicio B2 implica una inspección exhaustiva de los componentes de sus frenos para evaluar su estado y rendimiento. El técnico examinará las pastillas de freno, los rotores, las pinzas y el sistema de frenos en general en busca de signos de desgaste o posibles problemas.
Este análisis exhaustivo ayuda a verificar que los frenos de su Mercedes sigan funcionando correctamente.
Lista de verificación de servicio del Mercedes B2 (de un vistazo)
| Servicio | Servicio B estándar | Servicio específico B2 |
|---|---|---|
| Reemplazo del líquido de frenos | X | |
| Limpiar/engrasar los rieles guía del techo corredizo | X | |
| Cambio de aceite sintético | X | |
| Reemplazo del filtro de aceite | X | |
| Reemplazo del filtro de aire de cabina | X | |
| Revisar fluidos | X | |
| Comprobar la presión de los neumáticos | X | |
| Comprobar los componentes del freno | X | |
| Restablecimiento del contador del servicio de mantenimiento | X |
Costo del servicio Mercedes B2
En este punto, probablemente estés tratando de calcular cuánto te costará un servicio B2. Desafortunadamente, no existe una respuesta única para todos.
La ruta del concesionario suele ser la opción más cara, con facturas que oscilan entre $ 600 y $ 1200 dependiendo de dónde viva, qué modelo tenga y a qué concesionario vaya. Por supuesto, está pagando por la tranquilidad de los técnicos capacitados en fábrica y las piezas OEM.
Su otro movimiento es independizarse. Definitivamente puedes ahorrar algo de dinero, pero debes encontrar una tienda que realmente conozca un Mercedes. Haga su tarea, consulte reseñas y asegúrese de que se especialicen en automóviles alemanes.
Si se salta el distribuidor, recuerde que podría anular partes de su garantía. Lea atentamente esos términos antes de realizar la llamada. Al final del día, un servicio B2 puede costar bastante dinero. Asegúrese de que quien elija haga un trabajo de calidad para que su dinero valga la pena.
Ver también: Costo del servicio Mercedes B1
¿Por qué es tan caro un servicio B2?
Hay algunas razones por las que el servicio de Mercedes B2 cuesta más de lo que pensaba:
- Mercedes utiliza repuestos y fluidos originales de alta calidad. Sus piezas y fluidos son más caros que los de marcas genéricas o de repuesto, pero durarán más y funcionarán mejor.
- Los técnicos de Mercedes requieren una amplia formación y certificación. Pagar tarifas laborales más altas por técnicos más calificados contribuye al mayor costo del servicio.
- Los concesionarios invierten mucho en herramientas especializadas y equipos de diagnóstico necesarios para dar servicio adecuado a los modelos Mercedes más nuevos. Este equipo es costoso de comprar y mantener para los distribuidores.
- El servicio B2 es bastante completo e implica la sustitución de varias piezas. La gran cantidad de piezas que se cambian así como la cantidad de horas de mano de obra se suman.
- Los vehículos Mercedes se posicionan como vehículos de lujo y de alto rendimiento. La marca exige un precio superior tanto para los vehículos como para el mantenimiento. El mantenimiento de un Mercedes suele ser más caro que el de los vehículos que no son de lujo del mercado masivo.
- Algunos concesionarios Mercedes pueden cobrar precios más altos por el mantenimiento de rutina, ya que sus clientes esperan una experiencia de lujo incluso para las visitas de servicio básico.
¿Puedo realizar un servicio B2 yo mismo?
Si bien, en teoría, algunas partes del servicio del Mercedes B2 pueden ser realizadas en casa por aficionados expertos en bricolaje, no se recomienda para la mayoría de los propietarios.
El mantenimiento exhaustivo requiere herramientas adecuadas, conocimientos técnicos y software de diagnóstico para seguir correctamente los intrincados procedimientos de Mercedes. Sin la capacitación y el equipo adecuados, los errores críticos podrían poner en peligro la seguridad, provocar problemas en el futuro o anular potencialmente las garantías.
La complejidad y los riesgos que implica hacen que dejar el servicio B2 a técnicos certificados de Mercedes sea la opción más segura a pesar del mayor coste.
Dicho esto, si tiene experiencia mecánica, confía en sus habilidades y tiene las herramientas necesarias, posiblemente podría ahorrar una buena cantidad de dinero haciéndolo usted mismo. Sólo tenga en cuenta los riesgos involucrados.
Cómo restablecer una notificación de servicio B2 en un Mercedes
No es necesario programar una cita de servicio solo para restablecer la molesta luz de recordatorio de servicio B2 en su Mercedes. Puede realizar este sencillo reinicio usted mismo en la comodidad de su propio garaje. A continuación se explica cómo restablecer cualquier mensaje de servicio A o B en la mayoría de los Mercedes: